Jogi dokumentum

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. június 16. napjától · Üzemeltető: Z5 Invest Kft. · Weboldal: fgkonyha.hu

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Z5 Invest Kft. által üzemeltetett FG Konyha Stúdió márkanév alatt nyújtott szolgáltatásokra, valamint az fgkonyha.hu weboldal használatára vonatkoznak. Kérjük, hogy a weboldal használata és ajánlatkérés előtt figyelmesen olvassa el az alábbiakat.

1. A Szolgáltató adatai

A Szolgáltató (a továbbiakban: Szolgáltató vagy Z5 Invest Kft.) egyedi konyhabútorok, konyhák, valamint kő- és kompozit munkalapok tervezésével, gyártásával és beépítésével, továbbá egyedi asztalosmunkák kivitelezésével foglalkozik.

2. Általános rendelkezések

A jelen ÁSZF a Szolgáltató és a vele kapcsolatba lépő, illetve szolgáltatását igénybe vevő természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: Megrendelő vagy Felhasználó) közötti jogviszony általános feltételeit tartalmazza.

A weboldal használatával, illetve ajánlatkérés elküldésével a Felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit. A felek között létrejövő egyedi szerződés (a továbbiakban: Egyedi Szerződés) és a jelen ÁSZF eltérése esetén az Egyedi Szerződésben foglaltak az irányadók.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), valamint a vonatkozó hatályos magyar jogszabályok az irányadók.

3. Fogalmak

• Szolgáltatás: egyedi konyhabútor, konyha, munkalap és asztalosmunka tervezése, gyártása, valamint helyszíni felmérése és beépítése.
• Ajánlatkérés: a Felhasználó nem kötelező erejű, tájékozódó megkeresése a weboldali űrlapon, e-mailben vagy telefonon.
• Egyedi Szerződés: a felek által a felmérést és a végleges árajánlatot követően írásban megkötött, az adott projektre vonatkozó szerződés.
• Fogyasztó: a Ptk. szerint a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

4. A weboldal és az árkalkulátorok

A weboldalon közzétett tartalmak, képek, referenciák és leírások tájékoztató jellegűek, és a Szolgáltató szolgáltatásainak bemutatását szolgálják.

A weboldalon elérhető konyha-árkalkulátor kizárólag tájékoztató jellegű, nagyságrendi becslést ad a megadott paraméterek alapján. A kalkulátor eredménye nem minősül ajánlatnak, és nem keletkeztet szerződéses kötelezettséget egyik fél részére sem. A végleges, kötelező erejű árat a Szolgáltató minden esetben helyszíni felmérést követően, egyedi árajánlatban határozza meg.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a weboldal tartalmának, a bemutatott anyagoknak és a kalkulátor paramétereinek bármikori módosítására.

5. A szolgáltatások köre

A Szolgáltató különösen az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

• egyedi konyhabútor tervezése és gyártása;
• teljes konyha tervezése, gyártása és kivitelezése;
• prémium munkalapok (kvarc, gránit, dekton, kompakt) szabása és beépítése;
• egyedi asztalosmunkák (beépített szekrények, gardróbok, bútorok);
• díjmentes helyszíni felmérés és professzionális beépítés;
• konyhafelújítás, a régi konyha teljes megújítása.

6. Ajánlatkérés és kapcsolatfelvétel

A Felhasználó a weboldalon található ajánlatkérő űrlap kitöltésével, e-mailben vagy telefonon léphet kapcsolatba a Szolgáltatóval. Az ajánlatkérés nem minősül megrendelésnek vagy szerződéskötésre irányuló kötelező jognyilatkozatnak, és önmagában nem hoz létre szerződést a felek között.

A weboldali űrlap elküldése a Felhasználó saját levelezőprogramján keresztül, e-mail formájában történik. Az ajánlatkérés beérkezését követően a Szolgáltató felveszi a kapcsolatot a Felhasználóval, és szükség szerint helyszíni felmérési időpontot egyeztet.

7. A szerződés létrejötte

A felek közötti szerződés jellemzően az alábbi lépések szerint jön létre:

1. kapcsolatfelvétel és konzultáció;
2. díjmentes helyszíni felmérés;
3. tervezés és anyagválasztás;
4. a Szolgáltató tételes, írásbeli árajánlatának megküldése;
5. az árajánlat Megrendelő általi elfogadása és az Egyedi Szerződés írásbeli megkötése;
6. a megállapodás szerinti foglaló/előleg megfizetése.

A szerződés akkor jön létre, amikor a felek az Egyedi Szerződést aláírják, illetve a Megrendelő az írásbeli árajánlatot kifejezetten elfogadja, és teljesíti az abban foglalt fizetési feltételt (pl. foglaló). A gyártás a foglaló/előleg jóváírását és a végleges tervek jóváhagyását követően indul.

8. Árak és fizetési feltételek

A szolgáltatás végleges ára az Egyedi Szerződésben, illetve az elfogadott írásbeli árajánlatban kerül rögzítésre. Az árak, eltérő megállapodás hiányában, az anyagköltséget és a munkadíjat tartalmazzák.

A fizetés jellemzően ütemezetten történik (pl. foglaló/előleg a szerződéskötéskor, részfizetés a gyártás megkezdésekor, a fennmaradó összeg a beépítést és az átadást követően). A pontos ütemezést az Egyedi Szerződés tartalmazza.

A Szolgáltató a teljesítésről a hatályos számviteli és adójogi szabályoknak megfelelő számlát állít ki.

9. Teljesítés, határidők, beépítés

A teljesítési határidőt a felek az Egyedi Szerződésben rögzítik. A megadott határidők a végleges tervek jóváhagyásától és a foglaló/előleg megfizetésétől számítandók.

A Megrendelő köteles a beépítés feltételeit biztosítani (pl. a helyiség megközelíthetősége, áram, a falak és a közmű-csatlakozások készenléte). Amennyiben a beépítés a Megrendelő érdekkörében felmerült okból hiúsul meg vagy húzódik el, az ebből eredő többletköltség a Megrendelőt terheli.

A Szolgáltató nem felel a neki fel nem róható, előre nem látható, elháríthatatlan külső okból (vis maior) eredő késedelemért.

10. Egyedi gyártás és az elállási jog

A Szolgáltató termékeit túlnyomórészt a Megrendelő egyedi igényei alapján, méretre és személyre szabottan készíti.

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján a Fogyasztót nem illeti meg a 14 napos indokolás nélküli elállási/felmondási jog az olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a Fogyasztó személyére szabtak (egyedi méretre gyártott konyhabútor, munkalap és asztalosmunka).

Ez a rendelkezés nem érinti a Fogyasztót megillető szavatossági és jótállási jogokat.

11. Jótállás és szavatosság

Kellékszavatosság

A Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Megrendelő a Ptk. szabályai szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet: választása szerint kijavítást vagy kicserélést kérhet, illetve a törvényi feltételek fennállása esetén árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől.

Termékszavatosság

A gyártott termék hibája esetén a Fogyasztó, választása szerint, kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szerint.

Jótállás

A Szolgáltató az általa gyártott konyhabútorra 5 év jótállást vállal, a beépített háztartási gépekre a mindenkori gyártói garancia feltételei vonatkoznak. A jótállás a rendeltetésszerű használat melletti gyártási és anyaghibákra terjed ki; nem terjed ki a természetes elhasználódásra, a nem rendeltetésszerű használatból, helytelen ápolásból vagy harmadik fél beavatkozásából eredő hibákra.

A jótállási és szavatossági igények részletes feltételeit az Egyedi Szerződés, valamint a vonatkozó jogszabályok tartalmazzák.

12. Panaszkezelés és jogérvényesítés

A Megrendelő panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be: telefon: +36 30 449 6867, postai úton: Budapest, Hosszúréti utca 41-43. A Szolgáltató a panaszt a vonatkozó jogszabályi határidőn belül kivizsgálja és megválaszolja.

Békéltető testület

A Fogyasztó a fogyasztói jogvita rendezése érdekében békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület a Pest Vármegyei Békéltető Testület. A békéltető testületek aktuális elérhetőségei a bekeltetes.hu oldalon érhetők el; a Fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes testülethez is fordulhat.

Online vitarendezés (ODR)

Határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén a Fogyasztó az Európai Bizottság online vitarendezési platformját is igénybe veheti: ec.europa.eu/consumers/odr.

Fogyasztóvédelem

A Fogyasztó a területileg illetékes fővárosi/vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi hatóságához is fordulhat.

13. Szellemi tulajdon

A weboldalon megjelenő tartalmak, különösen a szövegek, fotók, referenciaképek, grafikai elemek és a megjelenés, a Szolgáltató, illetve jogosultjai szellemi tulajdonát képezik, és szerzői jogi védelem alatt állnak. Ezek a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül nem másolhatók, nem terjeszthetők és nem használhatók fel.

14. Felelősség

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a weboldal folyamatos, hibamentes működéséért, sem a weboldalon szereplő tájékoztató jellegű tartalmak (ideértve az árkalkulátor becsléseit) alapján hozott felhasználói döntésekért. A weboldal használata a Felhasználó saját felelősségére történik.

A Szolgáltató felelőssége a ténylegesen nyújtott szolgáltatásra és az Egyedi Szerződésben foglaltakra terjed ki, a hatályos jogszabályok keretei között.

15. Adatkezelés

A Szolgáltató a személyes adatokat a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak, így különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR) megfelelően kezeli. Az adatkezelés részletes szabályait külön Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

16. Záró rendelkezések

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba, és a hatálybalépést követően kezdeményezett ajánlatkérésekre, illetve megkötött szerződésekre alkalmazandók. A már létrejött Egyedi Szerződésekre a szerződéskötéskor hatályos feltételek az irányadók.

Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek bizonyulna, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

A jelen ÁSZF-re és a felek jogviszonyára a magyar jog az irányadó.

Jelen dokumentum a Szolgáltató szolgáltatásaira szabott általános minta. Javasoljuk, hogy közzététel előtt egyeztesse szakjogásszal, és töltse ki a tárhelyszolgáltató adatait, valamint ellenőrizze az illetékes békéltető testület aktuális elérhetőségét.